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第16個京東618:升級擴容“朋友圈”帶來行業價值重塑

時間:2019-05-27

5月21日,京東618全球品牌峰會在京舉行,這意味著今年的全民購物節序幕已開啟,京東也將迎來第16個618。

數據顯示,近些年我國居民消費支出總額保持增長趨勢,電子商務平臺消費總額占中國居民消費支出 GDP總值的比例也一直逐步提升,2016 年占比已接近 30%。2018年,全國網上零售額突破了9萬億元,對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到45.2%。由此可見,電子商務消費平臺在居民消費增長過程中的發揮著越來越重要的作用,電子商務消費逐漸取代傳統零售,成為人們生活中必不可少的一部分,同時也推動了我國整體產業的轉型升級優化。

正如京東零售集團輪值CEO徐雷在這次峰會上所表示的,過去15年是國內經濟加速騰飛,人民生活水平顯著提升并追求更優購物體驗的15年;是互聯網浪潮席卷并變革整個社會,電商不斷融入人們日常生活的15年;也是整個零售行業巨變,京東與合作伙伴緊密合作的15年。

伴隨著消費規模的擴大,消費結構也在優化升級,消費需求逐步由模仿型、同質化、單一化向差異化、個性化、多元化升級。因而,消費不僅要看量也要看質和服務。縱觀京東過去走過的歷程,它始終緊扣時代的脈搏,堅持以客戶為中心,追求有質量的增長,契合人們消費升級的愿望。2016年,將“網絡狂歡節”定位為“品質狂歡節”,彰顯了京東品質電商的領導地位。今年年初,京東還全新成立了“生活服務事業群”, 以滿足用戶在多樣化場景中的“服務型消費”需求,用戶可以享受更專業的咨詢和貼心的服務。

過去消費者總喜歡在實體店看完款式,因為線上更具價格優勢而去線上購買,但如今“線上線下打破界限,開啟新的消費場景”正被各大電子商務平臺所接納,并在購物節中得以充分展現。以2018年京東618為例,京東就攜手超過50萬家線下門店為消費者提供高品質的商店和服務。今年這一規模將更為龐大,還值得期待的是,今年第一家5萬平米的京東電器超級體驗店將在重慶開業,匯聚最全的帶電類商品,并引入了大量尖端的AI技術和多種零售場景,將全面滿足消費者逛、玩、買的深度體驗需求。

說到電商,物流是關鍵的一環。倘若用戶好不容易地搶到了優惠極大的心儀物品,但接下來要忍受四五天、一周,甚至是10來天等待,以及面臨丟失風險的話,那購物興致將蕩然全無。這時候,京東自建物流體系就彰顯其極大的優勢,免除了這方面的擔憂。科技化、數字化、智能化的物流網絡,實現了銷量預測、自動分揀,提高物流消費和運力的有效分配,211限時達讓消費者得到愉悅的購物體驗。每年的618,京東在物流方面從沒讓人失望,由此“多、快、好、省”的品牌形象更加深入人心。

在互聯網推動的歷次商業進步中,技術及工具的迭代是創新的基本動力,而作為電子商務平臺的如何平衡消費者和商家間的利益,則需要大智慧。過去不少平臺往往把注意點放在簡單的打折促銷上,造成了無序的惡性競爭。如今這樣的局面已改觀不少,這主要歸功于平臺的自我認識,其中京東的策略調整值得稱道。京東通過自身技術的升級,降低渠道和流通成本,把更大的利潤空間留給廠商。“如果一個商品的凈利能有10%,京東只要3%就足夠了”,因為京東清楚地認識到,品牌商承擔了更大的創新風險,只有讓品牌商活得更好,才能真正實現商業平衡,建立牢固的、永動的、穩定的零供關系。

今年618一個最大的看點是,90%的核心品牌將在京東618上發布新品。眾所周知,品牌商的新品首發選擇平臺,發布效果,對消費者的心智強化,屬于品牌商年度業績和話語權重中之重。相信京東與這些品牌商的戰略級合作,不但助力雙方實力的穩定提升,更重要的是為整個行業帶來了價值重塑。

2016年11月,國務院辦公廳發布了《關于推動實體零售創新轉型的意見》,要引導實體零售企業逐步提高信息化水平,將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局。京東也正是這一指導意見的忠實實踐者,并卓有成效,如今已打造出放心購、京東物流五大王牌舉措、京東金融服務保障、三大事業群特色服務以及“京東服務+”等為代表的一系列高品質服務。

隨著經濟繁榮和居民收入的提高,電商購物節的內涵,遠遠不是停留在“買買買”表面上的狂歡,更衍生為觀察中國消費升級和經濟發展的一扇窗口。“中國經濟是一片大海,而不是一個小池塘”。在經濟步入新常態和面臨國際環境變化的壓力之下,只有全新的消費升級,以及供給側改革的有效推進,中國經濟才能更行穩致遠。

對于走過15年歷程的京東618,也早已構建起自身的成熟商業生態,它將不斷為消費者、品牌、行業和全社會創造全新的、無與倫比的價值。在即將到來的第16個京東618,京東將能創造新的價值期許,同時也讓世界看到中國互聯網迸發出新活力。呼和浩特網絡公司

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